網站不只要好看好操作，更重要的任務是蒐集正確數據，打造精準行銷漏斗。本文整理 UIUX 優化重點，透過行動呼籲、動態效果等設計，讓網站成為行銷利器！
網站不只要好看，還要讓人願意留下來
當你打開一個網站，是不是希望能快速找到自己想看的資訊，而不是在複雜的排版中迷路？許多網站設計得很漂亮，但按鈕不好點、內容難找，甚至頁面載入超慢，最後只能關掉。
一個成功的網站，不只要有吸引人的外觀，還要好用、好找、好操作。官網還有一個超重要的任務，就是幫你蒐集正確數據，像訪客從哪來、怎麼使用網站 、最後有沒有完成購買或註冊等。這些數據就像行銷決策的指南針，幫助你優化網站體驗、提升轉換率，並且打造更有效的數位行銷策略。本文將帶你了解 UI/UX(使用者介面的視覺感受/使用者操作網站的體驗) 在網頁設計中的影響，讓你的網站不只是好看，更要留住客戶並發揮數據價值。
什麼是UIUX？如何影響網站留客率？
使用者停留在網站的時間，常取決於網站的視覺吸引力（UI）和操作流暢度（UX），接著將深入說明 UIUX，以及如何影響使用者行為。
1.UI（使用者介面，User Interface）：網站的第一印象
當訪客進入網站的第一秒，UI（使用者介面）就決定了他們的第一印象。網站的顏色、字體、圖片、按鈕樣式、排版等視覺元素，會影響使用者對品牌的專業度與可信度的判斷。如果網站看起來雜亂無章，或是不適當或突兀的設計風格，訪客可能連內容都還沒細看，就已經決定關閉網頁。
例如你點進一家新的線上購物網站，結果首頁的顏色過於花俏、字體大小不統一、商品圖片模糊，甚至有些按鈕的顏色與背景相近，難以辨識。你可能會開始懷疑這家公司的專業度，甚至擔心這是不是詐騙網站。
好的 UI 設計不只是讓網站變得漂亮，更重要的是營造清晰、專業且符合品牌形象的視覺體驗，讓訪客願意繼續探索網站，並對品牌產生信任感。
2.UX（使用者體驗，User Experience）：網站的使用流暢度
UX 決定了使用者在網站上的使用感受，就像進入一間餐廳時，除了裝潢（UI）吸引人外，服務流程是否順暢也會影響整體體驗。
UX 設計涵蓋網站的導航結構、按鈕擺放位置、內容呈現方式、網頁載入速度等，目標是讓使用者在最短時間內找到他們想要的資訊，並且讓操作流程變得直覺。
你是否也曾有過這樣的經驗：當你在手機上瀏覽一個旅遊網站，想要預訂飯店，結果首頁沒有清楚的搜尋欄，到處點選一陣子後，才終於找到訂房頁面，接著要選擇入住日期時，選單的字體太小，操作起來非常困難，還不小心點錯了選項，然後終於填完所有資訊，按下「確認預訂」，卻發現網站卡住不動……這時候，你可能已經失去耐心直接關閉網站，轉而選擇嘗試其他平台。
此外，網站不只是資訊的展示頁面，更是數據蒐集的重要管道。透過 UX 設計來提升用戶體驗的同時，也能優化數據蒐集的準確度，將每一次的點擊、停留時間、轉換行為成為建立行銷漏斗的參考。
3.UI 讓網站好看，UX 讓網站好用
UI 和 UX是相輔相成的，如果只有UI，沒有UX，可能就是一個精美的網站，但實際操作起來很困難。例如，首頁的動畫效果很炫，但按鈕選單設計得太小或太隱蔽，使用者不容易找到想要的資訊。
那麼更加著重在UX上呢？這樣的網站也許功能完善、操作直覺，但缺乏吸引力，無法讓使用者對品牌產生信任。例如網站的配色呆板、排版過於簡單，可能會讓使用者覺得這是個過時或缺乏用心的網站，即使它的使用體驗再流暢，也難以建立品牌好感度。
立炘數位建議：UI和UX是網站留住客戶的關鍵，兩者缺一不可。如果UI設計吸睛，UX滿意度高，那麼使用者不僅會願意留下來，甚至還會主動分享，為網站帶來更多流量與商機。
UIUX 的網頁設計原則
以下整理了一些 UIUX 設計的重點原則，並且避免常見錯誤。
1.如何讓網站視覺更有吸引力？ UI 設計小撇步
網站整體配色與品牌一致性：
網站的配色應與品牌形象相符，並在整體設計中保持一致，以加強品牌識別度。例如：蝦皮購物以橘色為主色，營造活潑、刺激購買的氛圍；Facebook 以藍色為品牌色，有科技感、專業的形象。此外，背景與文字顏色應具備良好對比，避免使用過於淡色或複雜的花紋，例如淺灰色字體搭配白色背景，閱讀上會比較吃力。
字型與間距，增加易讀性與層次感：
選擇專業的易讀字型，比起手寫字體或過度裝飾的字型更適合數位閱讀，而過於擁擠的文字會影響閱讀舒適度，適當調整行距與段落間距，能讓內容更清晰易讀。並且善用標題與小標，使讀者能快速瀏覽並找到重點。
動態與排版設計，加強視覺引導效果：
適當的動態與排版設計，能讓網站更具活力，同時幫助使用者更直覺地瀏覽資訊。例如以微動畫提升互動感，像是按鈕點擊時的微妙變化、滑鼠懸停時的動畫效果。或是使用區塊式排版，強調內容結構，以適當的留白與分隔設計，讓內容清楚分區，減少視覺負擔。
立炘數位提醒：視覺設計除了考慮畫面美感，更應該確保網站易讀、舒適、有層次感，讓訪客願意繼續瀏覽，降低跳出率也是網站優化的關鍵喔。
3.有哪些提升使用者體驗的UX設計？
網站加載速度：
網站的載入速度直接影響使用者的體驗與行為。根據 Google 研究，網站載入時間超過 3 秒，將有 53% 的訪客選擇離開。幾個提升網站載入速度的方法包括，圖片與影片壓縮最佳化、減少非必要的JavaScript與CSS代碼，以及透過 CDN（內容傳遞網路） 優化不同地區訪客的存取速度
RWD 響應式設計：
許多網站的流量超過一半來自行動裝置，網站的 RWD（Responsive Web Design，響應式設計）已經不是選擇，而是標準。除了自適應版面設計，讓網站能夠根據使用者的螢幕尺寸自動調整字體大小、按鈕間距、圖片比例，還需要測試確認測試多種行動裝置與瀏覽器相容性。
行動裝置因版面有限，排版方式要考量關鍵資訊的易讀性，以此為例，手機版首頁優先顯示電話、FB諮詢、預約表單和地圖，讓訪客能用最快速、最簡單的方式與你聯繫或留下資料。如果想親自到現場，點擊地圖選項即可導航。這些直覺且方便點擊的行動呼籲按鈕(CTA)設計和擺放位置，正是良好 UX 的展現，讓訪客無需思考，立即採取行動。
直覺的導覽與互動流程：
UX設計可以提供即時回饋，讓使用者知道操作已生效。對於較複雜的操作（如線上申請、購物結帳流程），有逐步引導的訊息設計，讓使用者清楚知道每一步的進度與預期結果。例如：在建案網站上，訪客填寫 「預約賞屋」 表單後，系統即時顯示 「預約成功！業務專員將於 24 小時內與您聯繫」，讓使用者清楚後續流程。而在線上購物網站，當用戶完成付款，頁面立即跳出 「訂單已確認」，並附上 「追蹤訂單進度」 按鈕，這些即時回饋機制能降低不確定感，提供更安心、流暢的 UX 體驗。
3.這些錯誤要小心！ UIUX 設計的 5 大地雷和建議
●過度依賴動畫效果：動畫和視覺特效雖然可以增加網站的吸引力，但過多的動畫會影響頁面載入速度，或干擾使用者操作。像是滑動進場效果過慢、大量 GIF 等，動畫應該點到為止，如按鈕的微互動效果，能提升體驗但不影響操作。
●選單與內容層級不一致：常見問題是網站的導覽架構與實際內容分類不一致，或是名稱模糊，讓使用者不知道應該點哪裡。清晰的分類能提升使用者體驗，此外，電商網站還可以將產品分類為「新客推薦組合」「商品TOP 10」「限時折扣」，比起傳統的「產品類別」，更能幫助行銷團隊分析不同分類的吸引力。選單名稱應明確易懂，例如以「品牌設計服務」「網站開發方案」取代模糊的「服務」，讓訪客更快找到所需內容。
●表單設計過長：無論是建案預約賞屋、聯絡我們，或是電商網站的註冊流程，如果表單填寫欄位太多，訪客可能會選擇放棄。很多網站要求不必要的個人資訊，如出生日期、詳細地址，甚至強制註冊才能查看更多資訊，這些都可能降低轉換率。
●過多的彈跳視窗：一進網站就被各種彈窗轟炸，有時關掉後還會再跳出另一個，讓訪客感到煩躁。應減少不必要的彈窗，讓訪客能專注於網站內容。
●手機版按鈕太小：如果按鈕太小或過於靠近，使用者可能會點擊錯誤的選項，例如購物網站的「數量選擇」按鈕過小，使用者不方便點擊，影響購買體驗。
提升點擊率與轉換率的 UIUX 設計策略
網站功能並非只是靜態展示頁面，更像是一個引導使用者行動的工具，接著分享幾個能有效提升點擊率與轉換率的 UIUX 設計策略，讓網站不只是吸引訪客，還能促成實際行動。
1.明確的 CTA（Call to Action），讓訪客知道下一步該做什麼
- 按鈕要顯眼且容易點擊，建議使用對比色，例如深藍色背景上的黃色「立即預約」按鈕。
- CTA 文案應直接傳達價值，如「預約賞屋，免費專人諮詢」，比「點擊這裡」更具吸引力。
- 適時重複 CTA 按鈕，在重要頁面多次出現，避免用戶需要回到首頁才能進行操作。
立炘數位建議：CTA 設計別只靠直覺，搭配數據分析才有效！試試 A/B 測試不同 CTA 文字，比如「免費試用」vs.「立即註冊」，看看哪種更能提升點擊率和轉換率。
2.善用 F 閱讀模式，讓訪客自然聚焦關鍵資訊
使用者在瀏覽網站時，通常會按照 F 形的視線動線，從左上到右上，然後再向下掃視。因此，關鍵資訊應該擺放在視線最容易捕捉的位置，以提高可讀性與互動率。文字與圖片並用，降低閱讀負擔，例如建案的特色介紹區塊搭配大圖展示，而不是單純長篇文字描述。
【鼎藏豐碩】的特色介紹區塊，包含建案名稱、交通地理環境優勢可快速閱讀，也可以明顯看到照片點選張數位置，回到頂端的按鈕。(進入【鼎藏豐碩】網站瀏覽更多)
3.減少用戶思考時間，讓操作更直覺
如果網站結構過於複雜，訪客需要不停點擊、尋找，容易讓他們失去耐心而離開。因此，減少不必要的選單與按鈕、避免使用晦澀的專業術語、提供快速選項，減少步驟，都有助於訪客加速完成動作。
4.整合應用：高轉換率的建案網站設計
一個成功的建案網站，必須快速提供關鍵資訊，並且讓訪客願意留下聯絡資料，進一步與銷售人員接洽。以下分享高轉換率建案網站的UIUX設計重點：
建案特色資訊一目了然
訪客進入網站的第一時間，就應該能夠快速掌握建案的名稱、地理位置與核心賣點，避免需要額外搜尋資訊。例如：清楚標示建案主打特色：捷運步行 3 分鐘、豪華景觀戶、低公設比，讓訪客立即理解該建案的優勢。以及環境交通資訊可視化，透過地圖標示周邊生活機能，如學區、商場、醫療設施，讓潛在買家能更快評估生活便利性。
選單與內容分類清晰
網站的選單設計應簡潔直覺，例如選單標題具體化，如建案特色、戶型規劃、交通與生活機能，且分類明確讓使用者在 2~3 次點擊內找到想要的內容。此外，這些選單點擊數據也能用來分析用戶行為，例如哪些類別最受關注、哪類內容轉換率較高，幫助網站優化內容布局。
即時聯繫功能，降低轉換門檻
除了傳統的聯絡表單，建案網站還可以提供 LINE、Messenger 立即洽詢，讓潛在買家能快速聯繫銷售顧問，降低諮詢門檻、加速成交機會。同時，這些對話紀錄能幫助分析常見問題與買家需求，進一步優化 FAQ 頁面與社群溝通文案，提升整體客戶體驗。
立炘數位說：讓網站成為強大的行銷工具，主動創造價值。一個UIUX設計合理的網站，不僅能吸引訪客、展示商品或作品，更能有效引導他們採取行動，無論是電商網站、品牌形象官網、甚至是房地產建案網站，都應該將UIUX設計與數據分析策略結合，讓網站不只是好看，更能帶來實際的行銷效益！
